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臺州ISO9000認證顧客需求識別

時間:2015-07-30 12:28來源: 作者:admin 點擊:
臺州ISO9000認證 顧客需求的識別一般如下: 1、顧客明確的產品要求可從合同、訂單、口頭訂單等中提出,包括可用性要求、交付要求、保障要求,如服務、維修等; 2、顧客沒有明確的 臺州ISO9000認證 產品要求包括顧客期望的、潛在的要求,還包括顧客沒有明確提
臺州ISO9000認證顧客需求的識別一般如下:
1、顧客明確的產品要求可從合同、訂單、口頭訂單等中提出,包括可用性要求、交付要求、保障要求,如服務、維修等;
2、顧客沒有明確的臺州ISO9000認證產品要求包括顧客期望的、潛在的要求,還包括顧客沒有明確提出,但是特定用途必須的要求;
3、臺州ISO9000認證產品有關的責任、法律和法規要求;
4、公司規定的其它應滿足顧客的要求;

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